EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
E FORMAÇÃO PROFISSIONAL RURAL: A EXPERIÊNCIA DO SENAR
Carla Barroso da Costa
Senar-Brasil
Sônia Maria Leite
Ribeiro do Vale
Universidade Federal de
Vicosa-Brasil
Ricardo Sazima
Centro Nacional de
Pesquisa Tecnológica em Informática Agropecuária.
Embrapa-Brasil
1- Introdução
O acelerado
desenvolvimento científico e tecnológico, a sofisticação
dos processos, as mudanças estruturais da economia, a
vertiginosa velocidade com que os meios de comunicação
evoluem e o acesso à informação caracterizam um ambiente
de mudança que exige que a sociedade repense os meios e as
estratégias de solução para os problemas educacionais que
respondam, integralmente, às suas necessidades.
No direcionamento
atual das estratégias e metodologias educacionais, devem
ser considerados os aspectos essenciais, dentre os quais com
as necessidades de educação, de democratização de
oportunidades, de diversificação e de conciliação de
estudo e trabalho.
A Educação à distância,
nesse contexto, constitui uma dessas estratégias e resposta
válida, eficiente e viável para atender à crescente e
sempre dinâmica demanda social e educacional e, em
especial, para a capacitar, aperfeiçoar e atualizar os
profissionais competentes para um mercado de trabalho cada
vez mais exigente.
No que diz respeito ao
setor rural, as mesmas características e exigências podem
ser observadas. A evolução tecnológica, a abertura de
mercado, a formação de blocos econômicos e o aumento de
competitividade do setor, dentre outros fatores, têm
transformado a agropecuária em um negócio bastante
complexo e exigente de habilidades daqueles que nela atuam.
A educação e o
desenvolvimento profissional, portanto, devem ser as bases
de sustentação das instituições que se propõem a
atender às mudanças nas relações atuais no mundo do
trabalho.
O SENAR, Serviço
Nacional de Aprendizagem Rural, instituição voltada para a
formação profissional no setor rural, ciente deste cenário
de mudanças e das necessidades de ampliação de seu campo
de ação, de atendimento da crescente demanda no campo da
formação profissional e de aprimoramento dos profissionais
que atuam no meio rural, tem procurado implementar algumas
experiências em Educação à Distância.
A experiência que se
pretende relatar, neste trabalho, trata-se da implementação
de um curso, via internet, para instrutores do SENAR que
atuam na área de administração rural.
Os usos educacionais
da Internet têm sido estudados e comprovados em várias
experiências relatadas na literatura. Estudos têm mostrado
que os novos rumos da educação à distância apontam um
crescente uso das tecnologias da telemática, como apoio e
dinamização do processo ensino-aprendizagem no que diz
respeito ao processo de comunicação e à aprendizagem
individual e cooperativa.
A rede eletrônica é
um recurso que agiliza a interação entre
professores/alunos e alunos/alunos, e entre pessoas
distantes, permitindo aos projetos educacionais abranger áreas
de difícil acesso e dar a estes projetos dimensões metodológicas
e técnicas novas e diferentes do permitido por outros
recursos tecnológicos (LASMAR, 1998).
A Internet pode atuar
como um canal de construção do conhecimento, desde que
suas informações sejam transformadas em conhecimento pelos
seus usuários. Além disso, é preciso que os educadores
desenvolvam metodologias adequadas para lidar com essas
novas tecnologias on-line, de maneira que os objetivos pedagógicos
previamente definidos possam ser atendidos, considerando-se
os limites e as possibilidades da tecnologia, bem como as
necessidades de inovação dos sistemas educacionais.
Esses aspectos serão
os pontos norteadores deste trabalho, que pretende enfocar,
de modo especial, os aspectos metodológicos da implementação
da educação à distância, especificamente no contexto da
formação profissional rural.
2- Educação à distância
e formação profissional
Treinamento de
Desenvolvimento de Recursos Humanos é condição sine-qua-non
para uma organização deflagrar e sustentar o seu
crescimento e assegurar sua permanente capacidade de
manter-se competitiva, enfrentando os desafios impostos por
uma realidade em constante mutação.
Segundo Nilton Zózimo,
citado por Ramos et al. (1989), Desenvolvimento de Recursos
Humanos é o "conjunto de atividades conduzidas pelas
organizações, de forma ordenada e sistematizada, visando a
capacitação e o aperfeiçoamento de seus recursos humanos,
para o desenvolvimento de suas múltiplas e complexas
atividades. Desta forma nela encontram-se incluídas as idéias
de treinamento, retreinamento, reciclagem, formação,
etc...".
Segundo esses autores,
a educação à distância, por meio do desenvolvimento das
recentes aplicações das telecomunicações e da informática,
por associação e integração, poderá fortalecer-se como
estratégia para desenvolver o ser humano nos vários níveis
de educação que a organização hoje exige de seus
profissionais, quais sejam, treinamento específico para a
atividade, educação formal e educação cultural, que
possibilita ao indivíduo viver e conviver, preparar-se para
a vida, dentro e fora da organização.
A educação à distância
impõe-se como alternativa para se alcançar significativo número
significativo de pessoas, simultaneamente e sem perda de
substância e de qualidade, dentro de padrões técnicos
predeterminados, sem "ruídos" na comunicação.
Além disso, deve ser considerada como estratégia para
alcançar, com velocidade e com qualidade necessária ao
novo modelo de vida, de trabalho e de criação que o modelo
da sociedade superindustrial exige, a eficácia no
desempenho e o aumento qualitativo e quantitativo da produção.
Outro aspecto que
precisa ser considerado é a questão do acesso e o manejo
da informação, que traz como conseqüência novas posturas
ideológicas e políticas. Como conseqüência, amplia-se a
responsabilidade das áreas técnico-pedagógicas que devem
estar sempre sensíveis à realidade do mercado de trabalho,
à filosofia da formação profissional e ao desenvolvimento
da tecnologia da educação para poder indicar, de forma
adequada, os caminhos a seguir (GUIBERT, 1989).
3- Metodologia
A elaboração de
qualquer curso à distância deve aderir a um conjunto de
requisitos pedagógicos e às estratégias educacionais
estabelecidas pelo processo de ensino-aprendizagem
tradicional (GONZALEZ et al., 1999).
O que se tem
procurado, na experiência aqui relatada, é adequar o
material didático para distribuição via internet, além
de se procurar empregar alguns recursos de multimídia e,
principalmente, dar um caráter de interatividade a este,
valorizando, ao máximo, a experiência dos participantes,
que já são profissionais que atuam na área de administração
rural.
Nesse sentido,
procura-se enfatizar a aprendizagem cooperativa para
desenvolver novos hábitos de cooperação e de comunicação,
além da utilização de novas estratégias cognitivas que
possam conduzir o grupo aos objetivos da aprendizagem
propostas no curso.
A aprendizagem
cooperativa tem como princípios pedagógicos:
interdependência positiva;
interação face a face (no caso,
micro a micro), com condições espaço/tempo definidas
pelos usuários;
auto-avaliação do desempenho;
habilidades interpessoais e de grupo
(comunicação, liderança, confiança, decisão, gerência
de conflitos);
procedimentos em grupo
(funcionalidade, qualidade de contribuições) e
respectivos retornos individuais/coletivos;
processos de cooperação, tais como
comunicação, negociação, coordenação, co-realização
e compartilhamento;
contribuições e reflexões
individuais devem convergir para um trabalho coletivo;
resultados parciais de atividades
cooperativas são importantes, na medida em que permitem
avaliar/discutir/corrigir o curso do processo de raciocínio;
um novo pensar pedagógico, pois a
interferência do orientador/facilitador/mediador/tutor
deve ser mínima, de modo a que a liberdade de ação no
grupo irá estimular um processo organizacional possível,
dentro do desejado, dependendo das ferramentas
disponibilizadas pelo ambiente e do cenário existente
(SANTOS e SANTOS, 1998).
As necessidades
decorrentes da aplicação desses princípios e a preocupação
com a dinâmica do processo, com o envolvimento, com a
participação/produção, com a atualização de cada um na
dimensão de trocas, com a exploração dos recursos e com
os aspectos pedagógicos e metodológicos alicerçaram todo
o desenvolvimento do curso, refletindo na estrutura
proposta.
4- Descrição da
experiência
A experiência de
desenvolvimento do curso de administração para instrutores
via Internet divide-se em duas importantes etapas:
planejamento e execução.
Na etapa de
planejamento, que teve início em fevereiro de 1999,
procurou-se estabelecer os objetivos, o público-alvo e o
conteúdo a ser apresentado. Além disso, planejou-se, em
linhas gerais, a organização do conteúdo, tendo-se a
preocupação de definir uma navegação simples e
eficiente, privilegiando-se a interação de todos os
participantes.
Durante essa etapa, vários
aspectos foram discutidos e trabalhados na elaboração do site:
um deles foi o aspecto flexibilidade do curso, no
sentido de propiciar ao participante condições de aliar o
trabalho ao estudo. Outro importante aspecto levantado e
trabalhado pela equipe estava relacionado com a seqüência
lógica de estudo dos temas, optando-se por modular o
conteúdo que seria, gradualmente, acessado pelos alunos. O
terceiro aspecto levado em consideração pela equipe
envolvida era referente à interação tutores x
participantes, e participantes entre si. Dessa forma, vários
instrumentos de navegação foram idealizados, no intuito de
promover a comunicação tanto assincrônica quanto sincrônica
entre tutores e participantes. O quarto fator também
relevante, que a equipe considerava fundamental, era a
realização de um curso que tivesse um sistema de apoio
considerável, como forma de neutralizar ou minimizar o
sentimento do "estar só", verificado em algumas
experiências no processo de aprendizagem, em cursos
realizados à distância.
Por ser uma experiência
nova, pode-se vivenciar um processo intenso de aprendizado
de todos os componentes da equipe. As experiências
anteriores com ensino à distância foram partilhadas e
enriquecidas à medida que alcançavam as etapas, o que
comprova a grande importância do trabalho em grupo
multidisciplinar.
A etapa de
planejamento foi um constante pensar, repensar, fazer,
refazer e buscar alternativas e soluções para os problemas
encontrados.
A etapa de execução,
que será iniciada a partir de maio de 2000, será
desenvolvida em nove módulos, cujo acesso a cada um deles
será liberado, gradualmente, aos participantes em datas
preestabelecidas pela equipe coordenadora do programa.
Será composta uma
turma-piloto, com a participação de 45 instrutores de duas
administrações regionais do SENAR. O curso-piloto buscará
ratificar e, ou, retificar pontos do programa. Logo após o
curso terá amplitude nacional, direcionado a todos os
instrutores do SENAR da área de administração rural.
O curso será
realizado totalmente via Internet e terá duração de sete
meses, perfazendo uma carga horária total de 270
horas/aula, distribuídas num total de 29 semanas.
Participarão da etapa
de execução do curso os tutores (elaboradores do conteúdo),
que coordenarão o processo ensino-aprendizagem; os
monitores, que serão um importante elo de ligação entre
participantes e tutores; os participantes (instrutores do
SENAR da área de administração rural) e os
administradores, que gerenciarão o programa, como também
farão a manutenção, o cadastramento dos participantes e a
supervisão do site.
Cada módulo será
contemplado por uma ou por mais atividades que deverão ser
encaminhadas à equipe de tutoria e monitoria. Os
certificados serão conferidos àqueles que tiveram atendido
à metodologia proposta do curso, que inclui os seguintes
requisitos: realização de todas as atividades das unidades
dos nove módulos do curso e participação nos bate-papos
(chats) e nas listas (fóruns de discussão) propostas nos
diversos módulos.
5- Arquitetura e
Funcionalidades do Site
Arquitetura
O site é composto por
diversas ferramentas que foram integradas para um
funcionamento conjunto harmonioso e com mesmo look and
feel. Essas ferramentas são quase todas de uso
gratuito, ou por serem de domínio público, ou por seus
fabricantes não cobrarem (a única exceção é o cliente
IRC para o chat, que é um shareware).
As peças-chave para o
funcionamento do site são o servidor HTTP, a linguagem de
script lado servidor, o banco de dados, o servidor de listas
e o software para chat.
Para se definir as
funcionalidades necessárias ao site, foi realizada uma Análise
de Tarefas levando-se em conta 3 tipos de usuários:
Aluno
Monitor
Administrador
|
Função
|
Software
|
| Sistema
operacional |
LINUX
(Conectiva 4.2) |
| Servidor
HTTP |
Apache
1.3 |
| Linguagem
de script servidor |
PHP
3.0 |
| Linguagem
de script cliente |
JavaScript |
| Banco
de dados |
MySQL
3.22.20a |
| Máquina
de busca |
HtDig |
| Servidor
de listas |
Majordomo
1.94.4 |
| Conversor
de mails p/ HTML |
Hypermail
2b29 |
| Servidor
multimídia |
RealServerBasic6.0 |
| Gerenciador
de serviços |
Webmin
0.73 |
| Linguagem
de programação |
Perl |
| Software
para chat |
Servidor
IRC + Applet |
Tabela 1: Componentes
de software do sistema
Consequentemente, o
site está dividido em 3 ambientes, um para cada tipo de usuário.
Cada ambiente fornece funções de uso específico para o
tipo de usuário a que se destina. Os alunos têm acesso
somente a seu ambiente, enquanto os monitores e
administradores podem acessar seus próprios ambientes e o
dos alunos. No entanto um monitor não pode acessar o
ambiente do administrador e vice-versa. Há mecanismos para
autenticação e controle de acesso às páginas do site.
Todas as páginas do
site obedecem ao layout da figura 1. A barra de
ferramentas mostra as seções do ambiente (que também
podem ser entendidas como as funcionalidades disponíveis):
curso, chat, lista, ajuda e outras no caso do aluno. A barra
de navegação vertical mostra as subseções existentes na
seção atual. A área central da página apresenta o conteúdo
da página (teoria do curso, chat, ajuda, ...).
Cada seção do site é identificada
por uma cor que é utilizada para as opções da barra de
navegação vertical da seção. Quando uma seção ou subseção
é selecionada ela se diferencia visualmente das outras. Além
disto, na barra de título da janela está escrita a página
atual no site.
Funcionalidades
Usuário aluno
Cada seção do
ambiente apresenta uma funcionalidade. Na seção Início, o
aluno pode ler recados enviados pelo monitor ou pelo
administrador, alterar sua senha e acessar a página do
curso que ele tiver marcado na última visita. A seção
Curso contém o conteúdo do curso propriamente dito. O
curso é dividido em nove módulos, cada um composto pelas
seguintes subseções: Apresentação (dá uma idéia geral
do conteúdo do módulo), Agenda (lista os eventos agendados
para aquele módulo), Unidades (conteúdo teórico do módulo),
Atividades (atividades a serem realizadas pelos alunos para
avaliação pelo monitor) e Bibliografia. Na seção Lista
podem-se ler as mensagens enviadas anteriormente, para lista
de discussões, a todos participantes do curso (alunos,
monitores e administradores) ou enviar uma nova mensagem. Na
seção Bate-papo encontra-se a sala de chat para comunicação
interativa entre os participantes. Na seção Dúvidas,
pode-se mandar um email para o monitor da turma, a respeito
do curso, ou para o administrador, a respeito do site. A seção
Sala disponibiliza informações sobre os outros alunos da
turma, como nome, profissão, formação, email e foto. O
aluno também pode conferir seu desempenho no curso até o
momento. A seção Links contém uma lista de sites
relacionados com o assunto do curso, os quais podem servir
como fonte de pesquisa complementar. Na seção Busca, é
possível realizar uma busca textual, por palavra-chave no
conteúdo do site ou acessar outros sites de busca na
Internet. A seção Ajuda contém informações sobre a
estrutura do site, programa do curso, metodologia, dicas,
política de uso do site e uma lista de perguntas freqüentes.
Usuário monitor
Na seção Módulo, o
monitor pode abrir (permitir acesso) o próximo módulo para
determinada turma e gerenciar os eventos da agenda do módulo
atual da turma. Na seção Atividades, pode-se visualizar e
atribuir uma nota às resoluções de atividades entregues
pelos alunos. A seção Alunos permite visualizar diversas
informações a respeito dos alunos da turma. A seção
Recados permite gerenciar os recados que o monitor envia
para a turma (que aparecem na página inicial do aluno).
Finalmente, a seção Ajuda contém informações úteis
para o monitor.
Usuário administrador
Na seção Usuários,
o administrador pode visualizar e, ou, alterar as informações
de usuários (alunos e monitores), bem como criar novos e
excluir usuários existentes. Monitores podem ser vinculados
a turmas, tanto nesta seção quanto na seção Turmas. A seção
Base de dados é uma interface para a base de dados que
suporta o site. O administrador pode realizar consultas,
inserir e apagar dados, mas não tem permissão para
modificar o esquema da base. Na seção Turmas, o
administrador realiza o gerenciamento das turmas: criação
de uma turma para matrícula, mudança do status da turma
(matrícula, curso em andamento e finalizada), atualização
das informações da turma, atribuição de monitores à
turma e extinção da turma. A seção Recados permite
gerenciar os recados que o administrador envia para a turma
(que aparecem na página inicial do aluno). Finalmente, a seção
Ajuda contém informações úteis para o administrador.
6- Aspectos da Avaliação
Uma preocupação
importante da equipe, na segunda etapa de implementação do
curso, é com a questão da avaliação.
Um dos objetivos da
avaliação é determinar se os métodos e os materiais
instrucionais alcançaram as metas e os objetivos.
Pretende-se
implementar um processo de avaliação que contemple tanto a
avaliação formativa como a somativa.
Dentre os vários
itens que serão incluídos na avaliação, podem-se citar o
uso da tecnologia; o formato da apresentação do conteúdo;
o conteúdo abordado; as condições proporcionadas pela
estrutura do curso para o aprendizado dos alunos; a
quantidade e qualidade da interação entre os estudantes
entre estes e os monitores e instrutores; a adequação,
qualidade e eficiência dos exercícios e tarefas; os serviços
de apoio ao aluno; o nível de satisfação do aluno; e as
atitudes dos alunos, monitores e instrutores.
7- Relação
custo/benefício do curso
Pretende-se proceder
à análise do custo/benefício do curso. Vários
componentes de custo devem ser considerados, como
tecnologia, transmissão, manutenção, infra-estrutura,
produção de material e conteúdos, suporte administrativo,
pessoal. Apesar de os benefícios serem mais difíceis de
serem quantificados, podem-se citar o acesso a treinamento e
aperfeiçoamento de pessoas em áreas rurais e distantes, a
troca de experiências entre os alunos que terão condições
de melhorar sua atuação profissional, possibilidade de os
alunos se aperfeiçoarem sem se afastar do trabalho, o
acesso que têm a especialistas qualificados de
universidades.
É preciso considerar
que esta é uma experiência pioneira e que há tendência
de decréscimo da relação custo/benefício, com o aumento
da eficiência do curso.
8- Conclusão
A experiência com
Educação à distância que o SENAR está implementando é
reflexo da preocupação da Instituição com a crescente
demanda que o cenário de mudanças atual exige das estratégias
e metodologias educacionais, que inclui, também, a formação
profissional rural.
O curso, via internet,
para instrutores da área de administração rural tem sido
desenvolvido e será implementado com base nas diretrizes e
nos fundamentos teóricos da educação à distância,
procurando-se contribuir para um avanço no processo
ensino-aprendizagem da instituição.
Há grande preocupação
da equipe em ir além da incorporação de novas tecnologias
ao processo educacional. Importam, também, o conhecimento
das implicações que as tecnologias terão, a troca de
conhecimentos e experiências diversificadas, a
interatividade e uma avaliação constante no sentido de
enriquecer e aperfeiçoar futuros trabalhos que serão
implementados.
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Website sobre a
linguagem de script PHP3 (http://www.php3.net)
Website sobre o banco
de dados MySQL (http://www.tcx.se/)
Website sobre o
servidor HTTP Apache (http://www.apache.org)
Website da CNET sobre
autoria WWW (http://www.builder.com/)
Website para
desenvolvedores WWW (Devshed) (http://www.devshed.com/)
Web Page Design for
Designers (http://www.wpdfd.com)
